Automatisering voor je bootverhuur - de voordelen op een rij.
In de snelle wereld van bootverhuur draait het allemaal om efficiëntie en klanttevredenheid. Om je concurrentie bij te houden en een goede service te bieden, zet je als bootverhuurder automatisering in om alles te stroomlijnen.
Van boekingsbeheer tot onderhoud en klantcommunicatie biedt automatisering talloze voordelen. Het bespaart niet alleen tijd en middelen, maar verbetert ook de algehele verhuurervaring voor klanten aanzienlijk.
Boekingen en betalingen
De telefoon rinkelt! Je springt op, grist naar een pen en zoekt naarstig naar de agenda.. Dankzij automatisering behoort dat tot het verleden. Met een gebruiksvriendelijk, flexibel en dynamisch online boekingssysteem hoef je nooit meer de telefoon op te nemen om een reservering aan te nemen.
Klanten kunnen nu op elk moment online beschikbare boten bekijken, prijzen controleren en direct boeken, met de mogelijkheid om een aanbetaling te doen of direct alles te betalen. Jij bepaalt de prijzen en planning, terwijl slimme algoritmen ervoor zorgen dat elke boot zo efficiënt mogelijk wordt verhuurd. Het hoogste rendement is gegarandeerd!
Realtime beschikbaarheid en dynamische prijzen
Een beetje opscheppen is helemaal prima, vooral als je een bedrijf hebt in een competitieve branche. Met onze goede automatiseringssoftware krijg je een realtime dashboard met de actuele beschikbaarheid van je boten. Je kunt boten en aanlegplaatsen toevoegen, speciale aanbiedingen instellen en zelfs eten, drankjes, verzekeringen of extra versieringen aanbieden om van je boten de perfecte feestlocaties te maken.
Het automatiseren van je boekingssysteem geeft je ook de flexibiliteit om dynamische prijzen aan te bieden. Hiermee kun je niet alleen boekingen binnenhalen tijdens wintermaanden of rustige momenten op de dag, maar ook je concurrenten matchen of zelfs verslaan als het gaat om prijzen. Ondernemen is soms uitproberen, en met flexibele prijzen kun je experimenteren en zo ontdekken wat het beste voor je werkt.
Betalingen en facturering
Een transparante en veilige betalingsomgeving bouwt vertrouwen op en versterkt klantrelaties. Je koppelt een betalingsprovider (Mollie of Stripe) aan je verhuursoftware en ontvangt direct je huurinkomsten, inclusief eventuele borg. Je kunt ervoor kiezen het in- en uitchecken te automatiseren, zodat je precies weet wanneer mensen te lang hebben gevaren en er eventueel iets via de borg verrekend moet worden. Dat voorkomt geschillen over huurkosten achteraf.
Het automatiseren van betalingen zorgt ervoor dat je een nauwkeurige betalingsgeschiedenis hebt, waardoor je bedrijf wordt beschermd tegen boekhoudkundige fouten. Slimmer werken door betalingsverwerking en facturering te automatiseren verlicht de administratieve last en beschermt jou en je klanten tegen betalingsproblemen.
Bootonderhoud en serviceplanning
We hebben zelfs een handige manier om efficiënter om te gaan met bootonderhoud en serviceplanning dankzij onze software. Met een hardware koppeling kun je het motorgebruik volgen, zodat je precies weet wanneer elke boot onderhoud nodig heeft en dure reparaties kunt vermijden. Hoewel we nog geen magische oplossing hebben om alles voor je te doen, proberen we het!
Het is aan jou om het personeel in te schakelen voor reparaties en routinematig onderhoud. Samen kunnen we onverwachte problemen voorkomen en de levensduur van je boten verlengen, waardoor je elke keer een geweldige klanttevredenheid kunt bieden.
Klantcommunicatie en ondersteuning
Van bevestigingsmails en reserveringsherinneringen tot sms-berichten tijdens de verhuur en follow-up e-mails, zorg voor een systeem waarbij je de klantenservice volledig kan automatiseren. Zo verzamel je die welverdiende 5-sterrenrecensies. Met de software van Let's Book kun je zelfs sms-berichten sturen naar klanten tijdens hun bootverhuur, waarbij je ze de kans biedt om hun verhuurperiode te verlengen als de boot niet is geboekt voor later.
En als dit nog niet genoeg is, kunnen we je personeel ontlasten door klantenondersteuning via chatbots aan te bieden en te reageren op e-mails met veelvoorkomende vragen. Op die manier zorg je ervoor dat klanten zo veilig en plezierig mogelijk kunnen genieten van hun ervaring.
Voorraadbeheer
Ons eerdere scenario met de race om de telefoon op te nemen, het zoeken naar een werkende pen en het vermijden van gemorste drankjes was het perfecte voorbeeld van een bureaucratische nachtmerrie. En dan is één ding nog niet genoemd: de gevreesde dubbele boeking. Geautomatiseerd voorraadbeheer zorgt voor nauwkeurige registratie van boten, uitrusting en accessoires, vermindert het risico van dubbele boekingen en maakt optimaal gebruik van je vloot mogelijk.
Ons doel is niet alleen om jouw leven gemakkelijker te maken, we willen bedrijven helpen groeien, innoveren en leren. Daarom hebben we geavanceerd sales dashboard ontworpen om kansen voor uitbreiding te identificeren en winstgevende boten te vervangen door modellen die geld opleveren.
Rapportage en analyse
Uit praktijk gebleken: niets zo verslavend voor bootverhuurders als een mooi sales dashboard waarop je onder andere kunt zien wat er vandaag, deze maand en dit jaar gebeurd wat betreft aantal boekingen, omzet en vaarduur. Zo zie je welke impact je marketing heeft gehad, en hoe je omzet reageert op goed of slecht weer.
Onze rapportage en analyse helpen je om zwakke punten in je bedrijf te identificeren, te verbeteren en te versnellen.
We bieden ook statistieken aan die je laten zien hoe je aanlegplaatsen presteren en welke boten het meest winstgevend zijn. Wat je met die informatie doet, is aan jou, maar we weten dat onze klanten de meest competitieve en vooruitstrevende ondernemers zijn, en we kijken uit naar de groei van jouw bedrijf!
