Alle onderwerpen
Heb je een andere vraag? Laat ‘t even weten, we helpen je graag!
Algemeen
-
Let's Book is een online softwareplatform dat is ontworpen om reserveringen te automatiseren, vlootbeheer te vereenvoudigen en de communicatie met klanten te stroomlijnen. Je kunt je account vanaf elk apparaat en op elk moment benaderen, met gegevens die automatisch worden geback-upt en beveiligd.
-
Let's Book is speciaal gemaakt voor bootverhuurbedrijven. Het platform is ook ideaal voor bootclubs met een lidmaatschapsmodel en biedt maatwerk voor hun specifieke behoeften. Het systeem ondersteunt diverse verhuur methoden en daarmee ook de verhuur van verschillende type boten. We verwelkomen verhuurders van elke omvang, inclusief bedrijven met meerdere locaties.
-
Let's Book biedt geavanceerde automatisering voor het ontvangen van boekingen, betalingen en een automatisch geoptimaliseerde planning. We hechten veel waarde aan een snelle en gebruiksvriendelijke ervaring voor verhuurders. We voelen ons verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat jouw klanten zo eenvoudig mogelijk een boeking kunnen maken en een prettige ervaring hebben. Met een simpele hardware-integratie kun je boten direct koppelen aan boekingen, wat zorgt voor extra gemak en realtime inzichten in jouw verhuur.
-
Ja, je kunt Let's Book toevoegen aan elke website. We bieden een speciale WordPress plugin voor eenvoudige integratie en gedetailleerde instructies voor andere platforms zoals Wix en Squarespace. Uiteraard helpen we je graag bij de setup, zodat alles vlekkeloos werkt.
-
Nee, je kunt een onbeperkt aantal gebruikersaccounts aanmaken zonder extra kosten. Je kunt ook verschillende rollen instellen en per rol aangepaste rechten toewijzen. Bijvoorbeeld een planner die toegang heeft tot alle inzichten en functionaliteiten, terwijl medewerkers op de kade beperkte toegang hebben.
-
Ja, je kunt specifieke partners een unieke versie van het boekingsformulier geven en hun boekingen volgen via gedetailleerde rapportages. Daarnaast kun je unieke prijsettings configureren voor elke partner.
-
Wij nemen de beveiliging van jouw gegevens en die van je klanten zeer serieus. Ons platform maakt gebruik van toonaangevende beveiligingsmaatregelen en zorgt ervoor dat alle gegevens veilig worden overgedragen en opgeslagen in een Europees datacentrum.
-
Zeker! Met Let's Book beheer je meerdere locaties vanuit één account, met specifieke instellingen voor prijzen en beschikbaarheid per locatie. Op die manier kun je twee totaal verschillende verhuursetups draaien onder dezelfde bedrijfsnaam.
Aan de slag
-
Het kiezen van het juiste pakket hangt af van de omvang van je bedrijf, je omzet en specifieke behoeften:
Standaardpakket
€25/maand + 2,5% boekingskosten.Geschikt voor kleine bedrijven, startups of als je niet veel boekingen per jaar hebt.
Pro-pakket
€150/maand + 1% boekingskosten.Ideaal voor groeiende bedrijven. Bij een jaarlijkse omzet van meer dan €100.000 is dit pakket goedkoper door lagere boekingskosten.
Enterprise-pakket (maatwerk)
Geschikt voor hele grote bedrijven, bootclubs of organisaties met specifieke wensen. Neem contact met ons op voor een oplossing op maat die aan jouw behoeften voldoet.Weet je niet zeker welk pakket bij je past? Neem gerust contact met ons op—wij helpen je graag om de beste keuze te maken.
Bezoek onze prijzen voor meer details. -
Nee, er zijn geen downloads of installaties nodig. Let's Book is online software: meld je eenvoudig aan en begin direct met het beheren van je verhuur. Bovendien kan je hele team vanaf elk apparaat, waar dan ook, inloggen.
-
Let's Book is toegankelijk op elk apparaat met een moderne webbrowser.
-
Ons toegewijde support team staat altijd klaar om je te helpen. Daarnaast biedt ons Support Center een uitgebreide selectie handleidingen en resources om het maximale uit Let's Book te halen.
-
Zeker! We helpen je met de systeeminstelling, leggen uit hoe je het effectief gebruikt, en begeleiden je bij de beste implementatie op je website.
-
De setup is snel en eenvoudig. Je kunt het zelf doen of ons laten begeleiden bij elke stap. Zodra we jouw branding, bootfoto's, extra's, verhuurmethoden, openingstijden en prijsinformatie hebben, werken we samen om het systeem in te richten, grondig te testen en soepel te lanceren.
-
We helpen je graag bij het overzetten van bestaande boekingen, klantgegevens en schema’s naar Let's Book. Als je wilt, nemen we dit volledig uit handen voor een probleemloze overgang.
-
Ja, je kunt Let's Book gratis uitproberen om de functionaliteiten te ontdekken voordat je je vastlegt. We kunnen er ook voor zorgen dat je betaalde account tegelijkertijd start met het begin van je verhuurseizoen—perfecte timing, toch?
Boekingsproces
-
Klanten kunnen gemakkelijk online boeken via jouw website, volledig in lijn met jouw merk. Daarnaast kun je zelf reserveringen toevoegen voor klanten die liever telefonisch of persoonlijk contact hebben. Zo bied je elke klant een oplossing die bij hen past.
-
Absoluut! Met Let's Book kun je handmatig reserveringen toevoegen die via telefoon, e-mail of in persoon worden gemaakt. Zo blijft alles overzichtelijk in één systeem, zonder extra moeite.
-
Ja, Let's Book biedt de mogelijkheid om regels in te stellen voor last-minute boekingen, zoals een deadline of specifieke beschikbaarheid criteria. Zo houd je jouw planning altijd onder controle
-
Ja, Let's Book ondersteunt groepsboekingen. Klanten kunnen eenvoudig meerdere boten van hetzelfde model in één transactie reserveren. Jij bepaalt zelf het maximale aantal boten per reservering, zodat je altijd grip houdt op de beschikbaarheid.
-
Ja, je kunt eenvoudig aangepaste velden toevoegen aan het boekingsformulier. Hiermee kun je specifieke wensen of extra informatie van klanten verzamelen.
-
Ja, Let's Book voorkomt automatisch dubbele boekingen, zodat je planning altijd foutloos blijft en conflicten worden vermeden.
-
Ja, je kunt de optie inschakelen waarmee klanten zelf online hun boeking kunnen annuleren. Dit kan volledig worden aangepast aan jouw beleid, zoals een minimale opzegtermijn of het toepassen van annuleringskosten.
-
Ja, je kunt klanten stimuleren om vroeg te boeken door kortingen in te stellen die gebaseerd zijn op boekingsdatums. Een slimme manier om je agenda snel te vullen!
-
Ja, Let's Book integreert naadloos met WaiverForever. Hiermee kunnen klanten elektronisch vrijwaringen of huurovereenkomsten ondertekenen via een link in hun boekingsbevestiging. Je kunt deze documenten direct in Let's Book volgen. Daarnaast kunnen klanten ook op locatie tekenen voordat ze vertrekken. Zo maak je het proces efficiënter en je administratie eenvoudiger.
Betalingen
-
-
De transactiekosten worden bepaald door de betaalproviders (Stripe of Mollie) en verschillen per gebruikte betaalmethode
-
Ja, je kunt aanbetalingen of deelbetalingen instellen om je klanten flexibiliteit te bieden. Je kunt kiezen of klanten een vast bedrag of een percentage van het totaalbedrag vooraf betalen. Aanbetalingen kunnen per boot worden ingesteld en dynamisch worden aangepast op basis van de huurduur, zodat je volledige controle hebt over de betalingsvoorwaarden.
-
Ja, je kunt handmatig extra kosten in rekening brengen als een boot te laat wordt teruggebracht. Hoewel dit niet automatisch gebeurt, kun je eenvoudig de aanvullende huurkosten berekenen en indien nodig van de borg aftrekken. In het planningsoverzicht en de boekingsdetails kun je snel zien welke boten te laat zijn teruggebracht, zodat je hier efficiënt op kunt inspelen.
-
Restituties moeten momenteel rechtstreeks via je betaalprovider (bijv. Stripe of Mollie) worden verwerkt. Hoewel Let's Book nog geen directe restituties ondersteunt, staat deze functie gepland voor toekomstige updates. Let's Book biedt wel realtime inzicht in de status van restituties, omdat deze informatie wordt opgehaald bij de betaalproviders.
-
Nee. Let's Book rekent geen boekingskosten over borg. Je betaalprovider (zoals Stripe) rekent echter wel verwerkingskosten over het borgbedrag — ook als de borg later wordt teruggestort. Dit valt helaas buiten onze controle. Raadpleeg de voorwaarden van je betaalprovider voor de exacte tarieven.
Aanpassingen & instellingen
-
Ja, klanten kunnen boeken als gast of lid worden. Door een wachtwoord aan te maken, hebben leden toegang tot al hun boekingen op één centrale plek. Let's Book ondersteunt ook echte lidmaatschapsmodellen, waarbij je volledige controle hebt over de voorwaarden waaronder leden kunnen boeken en varen. Het innen van de lidmaatschapsbijdrage regel je zelf, maar alle instellingen rondom de bootverhuur kunnen volledig in Let's Book worden beheerd.
-
Ja, je kunt extra's koppelen aan specifieke boottype(s), waardoor klanten aanvullende diensten aan hun boekingen kunnen toevoegen.
-
Ja, je kunt specifieke tijdslots per boottype aanmaken of algemene openingstijden en huurperiodes instellen. Klanten kunnen vervolgens binnen de beschikbare tijden hun gewenste vaartijd kiezen.
-
Ja, Let's Book ondersteunt meerdere talen om een divers klantenbestand aan te spreken. Kies uit professionele vertalingen door native speakers, zoals Engels (VS & UK), Duits, Frans, Nederlands en Spaans, of AI-vertalingen voor talen zoals Deens, Grieks, Italiaans, Portugees en Zweeds. AI-vertalingen kunnen soms kleine fouten bevatten, maar je kunt teksten altijd handmatig aanpassen in het boekingsformulier om ze aan te laten sluiten bij de stijl en toon van jouw merk.
Goed om te weten: je kunt een standaardtaal instellen voor je dashboard, zodat je altijd in de taal kunt werken waarin jij het meest comfortabel bent. -
Ja, Let's Book ondersteunt dynamische prijzen, zodat je hogere tarieven kunt rekenen voor weekenden, feestdagen of speciale evenementen.
-
Ja, aanpassingen voor seizoensgebonden prijzen en beschikbaarheid worden ondersteund, zodat je eenvoudig piek- en dalperiodes kunt beheren.
-
Ja, je kunt marges instellen om voldoende tijd te reserveren voor voorbereiding tussen verhuurperiodes. Deze marges kunnen worden toegevoegd vóór en/of na een boeking, afhankelijk van jouw behoeften.
-
Ja, je kunt de boekingsinterface volledig aanpassen door je logo, kleuren, lettertypes en zelfs de stijl van het design (bijvoorbeeld met meer ronde vormen) aan te passen aan jouw merkidentiteit.
-
Ja, je kunt e-mails volledig aanpassen aan de behoeften van jouw bedrijf. Gebruik variabelen om automatisch boekingsdetails toe te voegen, voeg actielinks toe en pas branding en stijl eenvoudig toe.
Meldingen kunnen in meerdere talen worden ingesteld en worden aangepast aan specifieke tijdsperiodes of boottype(s) voor een gepersonaliseerde ervaring. -
Ja, Let's Book biedt een krachtige API waarmee je functionaliteiten kunt integreren in je eigen website of applicatie. Hiermee kun je:
Beschikbaarheid in realtime bekijken.
Boekingen ophalen, aanmaken en bijwerken.
Klantinformatie en boekingsdetails beheren.
Functionaliteiten van Let's Book automatiseren in je eigen omgeving.
Meer informatie vind je in de API-documentatie.
-
Ja! Onze bootverhuur software ondersteunt webhooks voor real-time notificaties. Ontvang direct updates wanneer boekingen worden aangemaakt, betalingen binnenkomen of klanten zich registreren. Koppel je webhooks aan Zapier, je CRM, Slack of je eigen backend. Lees hoe je webhooks instelt
Rapportages & statistieken
-
Let's Book biedt uitgebreide rapportages en inzichten die je helpen om betere zakelijke beslissingen te nemen. Denk hierbij aan:
Omzetanalyse: Houd de totale omzet bij en ontdek welke dagen, maanden of jaren het best presteren. Vergelijk eenvoudig verschillende periodes.
Boekingspatronen: Analyseer boekingsdata per locatie, periode en frequentie om trends en kansen te identificeren.
Klanteninzichten: Bekijk gedetailleerde rapporten over recente boekingen, drukste dagen en meest populaire opties.
Prestaties vergelijken: Vergelijk omzet, aantal trips en gemiddelde duur tussen verschillende boten, locaties of jaren. Zo krijg je helder inzicht in welke aspecten van je bedrijf het meest succesvol zijn en waar nog kansen liggen.
Op maat gemaakte inzichten: Metrics zoals aantal trips, duur en piekperiodes helpen je om je aanbod te optimaliseren en beter aan te sluiten op de vraag van je klanten.
Fun stats: Ontdek leuke statistieken, zoals je beste dag ooit, de meest recente boeking of welke maand je de meeste boekingen had. Dit maakt niet alleen inzichtelijk wat werkt, maar geeft ook een goeie aanleiding om successen te vieren ;)
-
Ja, alle rapporten kunnen worden geëxporteerd naar Excel voor verdere analyse of archivering.
-
Ja, Let's Book biedt dagelijkse, wekelijkse en jaarlijkse overzichten. Met filters kun je boekingen bekijken op basis van locatie, status of betaalstatus. Deze gegevens kunnen ook naar Excel worden geëxporteerd voor verdere verwerking.
Promoties, kortingscodes & acties
-
Let's Book maakt het eenvoudig om kortingscodes en acties aan te maken en te beheren. Of je nu gratis vaaruren, procentuele kortingen of vaste bedragen wilt aanbieden, je hebt de flexibiliteit om promoties te ontwerpen die passen bij jouw bedrijf.
Je kunt voorwaarden instellen, zoals welke boten, tijdsperiodes of specifieke reisduur geldig zijn. Het gebruik van kortingscodes kun je direct in het dashboard bijhouden. Kortingsacties zijn een slimme manier om nieuwe klanten aan te trekken, loyale klanten te belonen of boekingen in rustige periodes te stimuleren. -
Ja, je kunt begin- en einddatums instellen voor kortingscodes, zodat deze binnen een specifieke periode worden gebruikt. Daarnaast kun je uitgebreide voorwaarden configureren, zoals:
Specifieke boten of locaties waarvoor de kortingscode geldig is.
Geldige tijdsperiodes, zoals bepaalde uren van de dag of specifieke dagen in de week.
Uitzondering datums waarop de kortingscode niet gebruikt kan worden.
Minimale of maximale reisduur waarvoor de kortingscode geldig is.
Deze opties geven je de vrijheid om je kortingscodes volledig af te stemmen op jouw bedrijfsdoelen en klantaanbod.
-
Let's Book biedt gedetailleerde inzichten in de prestaties van je kortingscodes. Je kunt zien hoe vaak elke code is gebruikt en het totale gebruik van beschikbare codes monitoren. Daarnaast kun je gegevens exporteren naar Excel voor diepgaande analyse, zodat je eenvoudig de impact en het succes van je promoties kunt evalueren.
Aan de slag!
Probeer Let’s Book uit, of plan een demo in